Πολιτική Ξενοδοχείου
Πολιτική Τιμών:
Οι τιμές περιλαμβάνουν: Πρωινό a la carte deluxe, καλωσόρισμα κατά την άφιξη, δωρεάν Wi-Fi / Netflix, καθημερινή υπηρεσία καθαριότητας, μπουρνούζια, παντόφλες, πολυτελή προϊόντα περιποίησης.
Κρατήσεις & Φόροι: Οι τιμές περιλαμβάνουν τη διαμονή, Φ.Π.Α. (13%) και δημοτικό τέλος (0,50%). Ο Φόρος Περιβαλλοντικής Ανθεκτικότητας δεν περιλαμβάνεται στις τιμές.
Φόρος Περιβαλλοντικής Ανθεκτικότητας: Μάρτιος έως Οκτώβριος: 2,00€/δωμάτιο/διανυκτέρευση, Νοέμβριος έως Φεβρουάριος: 0,50€/δωμάτιο/διανυκτέρευση.
Επιπλέον χρεώσεις: Οποιαδήποτε επιπλέον γεύματα, υπηρεσίες ή παροχές που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή δωματίου χρεώνονται επιπρόσθετα. Οι επισκέπτες ενημερώνονται εκ των προτέρων για το κόστος πριν από τη χρήση των υπηρεσιών. Τυχόν οφειλές πρέπει να εξοφλούνται κατά την αναχώρηση.
Μεταβολές τιμών: Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή βάσει απόφασης του ξενοδοχείου. Ωστόσο, τυχόν αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη επιβεβαιωμένες κρατήσεις.
Επιπλέον επισκέπτες/Ενήλικες: Ισχύει χρέωση 40€ για κάθε επιπλέον άτομο ηλικίας 12 ετών και άνω. Για παιδιά άνω των 12 ετών ισχύει η τιμολογιακή πολιτική ενήλικα.
Επιπλέον επισκέπτες/Παιδιά: Για βρέφη 0-2 ετών δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση και παρέχεται βρεφικό κρεβάτι. Για παιδιά 2-12 ετών δεν υπάρχει χρέωση από Νοέμβριο έως Φεβρουάριο. Από Μάρτιο έως Οκτώβριο ισχύει χρέωση 20€/παιδί.
Πολιτική Πληρωμών:
Ευέλικτη Τιμή (Standard): Η επιβεβαίωση της κράτησης απαιτεί τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας ως εγγύηση ή προκαταβολή του 100% του ποσού της διαμονής. Η χρέωση της κάρτας γίνεται 7 ημέρες πριν την άφιξη. Το Monsieur Didot διατηρεί το δικαίωμα προέγκρισης της κάρτας.
Μη Επιστρέψιμη Τιμή (Non-Refundable): Διατίθεται μόνο χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Η προπληρωμή μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή μετά την κράτηση και το αργότερο 7 ημέρες πριν την άφιξη.
Εξόφληση λογαριασμών: Εφόσον η κράτηση δεν έχει προπληρωθεί, οι λογαριασμοί εξοφλούνται με κάρτα ή μετρητά σε ευρώ κατά την αναχώρηση. Δεν γίνονται δεκτές επιταγές.
Παραμένουσες μετά την αποχώρηση οφειλές: Τα στοιχεία της κάρτας σας διατηρούνται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται μόνο σε περίπτωση εκκρεμούς υπολοίπου μετά την αναχώρησή σας.
Πολιτική Ακύρωσης & Μη Εμφάνισης:
Ευέλικτη Τιμή: Δυνατότητα δωρεάν ακύρωσης έως και 7 ημέρες πριν την άφιξη. Για ακυρώσεις εντός των 7 ημερών, χρεώνεται το 100% του ποσού και δεν επιστρέφεται.
Μη Επιστρέψιμη Τιμή: Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.
Τελευταία στιγμή / No-show: Σε περίπτωση ακύρωσης τελευταίας στιγμής ή μη εμφάνισης, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων και για τις δύο πολιτικές.
Γενικοί Κανονισμοί Ξενοδοχείου:
Άφιξη: Check-in από τις 15:00. Σε κάθε κράτηση απαιτείται τουλάχιστον ένας επισκέπτης άνω των 18 ετών. Όλα τα ονόματα των επισκεπτών πρέπει να καταγράφονται στη ρεσεψιόν. Απαιτείται επίδειξη ταυτότητας ή διαβατηρίου κατά την άφιξη.
Πρόωρη άφιξη: Ενημερώστε τη ρεσεψιόν αν επιθυμείτε νωρίτερο check-in. Αν υπάρχει διαθεσιμότητα, δεν χρεώνεται επιπλέον.
Αναχώρηση: Check-out έως τις 11:00. Σε περίπτωση μη αναχώρησης, η διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει προσωπικά αντικείμενα του επισκέπτη από το δωμάτιο.
Καθυστερημένη αναχώρηση: Εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα: έως 13:00 χωρίς χρέωση, μετά τις 13:00 ισχύει χρέωση ολόκληρης διανυκτέρευσης.
Φύλαξη αποσκευών: Διατίθεται για πρόωρες αφίξεις και καθυστερημένες αναχωρήσεις, με ευθύνη του πελάτη. Η φύλαξη αποσκευών πέρα από τη διάρκεια της διαμονής απαιτεί συμφωνία με τη διεύθυνση.
Παιδιά: Τα παιδιά όλων των ηλικιών είναι καλοδεχούμενα. Απαιτείται επίβλεψη από ενήλικα εντός των δωματίων και στους κοινόχρηστους χώρους. Παρακαλούμε ενημερώστε για την παρουσία παιδιών κατά την κράτηση.
Κατοικίδια: Είμαστε πολύ χαρούμενοι που εσείς και το κατοικίδιό σας επιλέξατε να μείνετε μαζί μας. Αγαπάμε όλα τα πλάσματα και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε μια ευχάριστη διαμονή. Επίσης, θέλουμε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια σας και την ασφάλεια όλων των επισκεπτών μας ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας πιστά τους παρακάτω κανόνες:
– Η ασφάλεια είναι προτεραιότητα. Τα κατοικίδια πρέπει να είναι δεμένα με λουρί ή να βρίσκονται σε κλουβί μεταφοράς στους κοινόχρηστους χώρους του καταλύματος.
– Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, το δωμάτιό σας θα βρίσκεται στο ισόγειο για εύκολη πρόσβαση στους εξωτερικούς χώρους.
– Κατανοούμε ότι μερικές φορές τα κατοικίδια μπορεί να προκαλέσουν ζημιές. Σε αυτή την περίπτωση, οφείλετε να αναλάβετε την ευθύνη για τα έξοδα επισκευής οποιασδήποτε ζημιάς ή επιπλέον καθαρισμού, συμπεριλαμβανομένων των εργατικών εξόδων.
– Τα κατοικίδια πρέπει να συνοδεύονται από έναν υπεύθυνο άτομο ανά πάσα στιγμή και δεν πρέπει να μένουν μόνα τους στα δωμάτια.
– Η υπηρεσία καθαριότητας θα εισέρχεται στο δωμάτιο μόνο αν το κατοικίδιο δεν είναι παρόν, ή αν είστε παρόντες και μπορείτε να το επιτηρείτε (τα σκυλιά πρέπει να είναι με λουρί).
– Η ομάδα μας θα ζητήσει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ως εγγύηση. Απαιτείται χρέωση / κατάθεση / μετρητά 50 ευρώ ως εγγύηση για ενδεχόμενες ζημιές. Το ποσό αυτό επιστρέφεται εφόσον δεν υπάρξει καμία ζημιά. Σε περίπτωση κατάθεσης με μετρητά, το δωμάτιο πρέπει να ελεγχθεί από την ομάδα μας πριν επιστραφούν τα χρήματα.
Απωλεσθέντα αντικείμενα: Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για προσωπικά αντικείμενα που ξεχάστηκαν στο δωμάτιο μετά την αποχώρησή σας. Σε περίπτωση που βρεθούν, θα γίνει προσπάθεια να επιστραφούν. Χρήματα, πορτοφόλια και κάρτες δεν αποστέλλονται ταχυδρομικώς.
Επισκέπτες επισκεπτών: Πρέπει να δηλώνονται στη ρεσεψιόν, να συνοδεύουν τον επισκέπτη και να μην παραμένουν μετά τις 23:00.
Συμπεριφορά επισκεπτών: Αναμένεται ευγενική και σεβαστή συμπεριφορά προς το προσωπικό και τους άλλους επισκέπτες. Η διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την αποχώρηση επισκέπτη χωρίς προειδοποίηση ή εξήγηση.
Κάπνισμα: Δεν επιτρέπεται σε εσωτερικούς χώρους. Επιτρέπεται σε εξωτερικούς χώρους (βεράντες, rooftop) με χρήση σταχτοδοχείων.
Ζημιές σε Περιουσία: Σας παρακαλούμε να συνεργαστείτε με σεβασμό προς την πολιτική μας για ζημιές στην περιουσία του καταλύματος. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή κλοπή αφορά την περιουσία του καταλύματος, είτε προκαλείται από εσάς, τους επισκέπτες σας ή άτομα υπό την ευθύνη σας. Η πολιτική αυτή ισχύει σε όλους τους χώρους του καταλύματος, συμπεριλαμβανομένων των δωματίων, των κοινόχρηστων χώρων και των παροχών. Κατανοούμε πως τα ατυχήματα μπορεί να συμβούν, ωστόσο εκτιμούμε τη συνετή και σεβαστή χρήση των εγκαταστάσεών μας. Σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής, το κόστος επισκευής, αντικατάστασης ή αποκατάστασης θα χρεωθεί στην πιστωτική σας κάρτα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συμβολή σας στη διατήρηση της ποιότητας του καταλύματος και της ευχάριστης εμπειρίας όλων των επισκεπτών.
Φωτογραφίες και Βίντεο: Είναι ευπρόσδεκτο να τραβήξετε φωτογραφίες και να τις μοιραστείτε με φίλους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, η χρήση φωτογραφιών ή βίντεο που έχουν ληφθεί στον χώρο του καταλύματος για εμπορικούς ή δημόσιους σκοπούς απαιτεί προηγούμενη έγκριση από τη διεύθυνση. Αν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε το δωμάτιό σας ή άλλους χώρους του ξενοδοχείου για επαγγελματική φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων.
Όροι και Προϋποθέσεις: Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε άλλο προωθητικό υλικό να είναι ακριβείς. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε την πλήρη απουσία λαθών ή παραλείψεων και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν τέτοια σφάλματα. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε οποιαδήποτε πληροφορία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η διεύθυνση διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αλλάξει ή να τροποποιήσει οποιονδήποτε από τους παραπάνω όρους, προϋποθέσεις και κανονισμούς.